Политика обработки персональных данных
1.1. Политика ООО Стоматологическая Клиника «Аллада» (далее – СК «Аллада») в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152– ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных
пользователей сайта https://sk-allada.ru (далее – Сайт), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности СК «Аллада», сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые
СК «Аллада» получает от пользователей Сайта (далее – Пользователи, Пользователь).
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
2.1. В Политике используются следующие термины:
Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://sk-allada.ru
Персональные данные (далее - ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
Блокирование ПДн – временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн).
Обезличивание ПДн – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн.
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
Оператор – Общество с ограниченной ответственностью Стоматологическая Клиника «Аллада» (ООО Стоматологическая Клиника «Аллада»), юридический адрес: 614036, ПК, г.Пермь, ул.Космонавта Леонова, д.23, пом.49. СК «Аллада» самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн.
Предоставление ПДн – действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение ПДн – действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно–телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким–либо иным способом.
Пользователь – посетитель Сайта, субъект ПДн.
Уничтожение ПДн – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн.
Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются СК «Аллада» в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
Принимая условия Политики вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
VK Connect - Инструмент VK Сonnect, предоставляемый ООО «В Контакте» (ОГРН 1079847035179, адрес места нахождения: 191024, Санкт-Петербург, Херсонская ул., д. 12-14, лит. А, пом. 1-Н), позволяет осуществлять передачу ПДн Пользователя третьим лицам (участникам Экосистемы, которые используют VK Сonnect и предоставляют в рамках Экосистеме VK свои сервисы и/или инструменты), а также получение Компанией от указанных третьих лиц ПДн Пользователя в процессе использования таким лицом входящих в Экосистему VK сервисов и/или инструментов в объеме, указанном в личном кабинете Пользователя Экосистемы VK, в целях исполнения соглашений с Пользователем участников Экосистемы.
3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн СК «Аллада» являются:
3.2. СК «Аллада» обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:
3.2.1. Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта. Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте возможны с использованием VK Connect, который является инструментом Экосистемы VK;
3.2.2. Отображение профиля Пользователя для иных Пользователей Сайта;
3.2.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и СК «Аллада», консультирование по вопросам оказания услуг СК «Аллада»;
3.2.4. Заключение договоров и исполнение СК «Аллада» обязательств перед Пользователем по ним (в частности, Пользовательскому соглашению, договорам оказания услуг, иным договорам). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени проведения занятий (в том числе путем обзвона и направления смссообщений, направления сообщений в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com»); направление сертификатов и т.д.;
3.2.5. Направление СК «Аллада» Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах СК «Аллада» и его партнеров, о
специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com» посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;
3.2.6. Размещение на Сайте, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах СК «Аллада» в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:
— видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг,
— оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых СК «Аллада».
3.2.7. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а так же с целью записи телефонных разговоров с СК «Аллада», для повышения качества обслуживания, для сохранения доказательств в случае возникновения споров между СК «Аллада» и Пользователем.
3.2.8. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
3.2.9. Оформление заявки на получение Пользователем кредитных средств от банка-партнера СК «Аллада»;
3.2.10. Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СК «АЛЛАДА»
4.1. СК «Аллада» не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим СК «Аллада» исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайте Пользователь: 4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.
4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п.4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.
4.1.3. Осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.
4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает СК «Аллада» информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
4.2.1. При регистрации и идентификации на Сайте — для ПДн, которые Пользователь
предоставляет СК «Аллада»: путем заполнения формы обратной связи, расположенной в сети Интернет по адресу https://sk-allada.ru. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент нажатия кнопки «Отправить».
4.2.2. При заполнении формы обратной связи, в том числе заявки на прохождения курса, профессии, заявки на использование других сервисов Сайтов — для ПДн, которые
Пользователь предоставляет СК «Аллада» при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайтах и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку», «Записаться», «Получить консультацию» и иным аналогичным образом).
4.2.3. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от СК «Аллада» — путем заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной в сети Интернет по адресу https://sk-allada.ru. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн при проставлении галочки в поле «Я согласен с условиями обработки ПДн».
4.2.5. При любом использовании Сайтf — для ПДн, которые автоматически передаются СК «Аллада» в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайта.
4.2.6. При оформлении заявки на получение Пользователем кредитных средств — для ПДн, которые пользователь предоставляет СК «Аллада» при оформлении заявки на получение кредитных средств от банка-партнера СК «Аллада».
4.2.7. При оформлении подписки на получение рекламных материалов от СК «Аллада» — для ПДн, которые Пользователь предоставляет СК «Аллада» при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайтах и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в целях получения рекламных материалов от СК «Аллада» и партнеров СК «Аллада» в момент проставления Пользователем отметки в чек-боксе “Я согласен с условиями Публичной оферты”, и/или «Я согласен с условиями обработки ПД», и/или «Я согласен с Правилами пользования Сайтом» (или в чек-боксах аналогичного содержания).
4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает СК «Аллада» согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.
4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПДн или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано
Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее СК «Аллада» согласие на обработку ПДн одним из следующих способов:
электронной почты administrator@sk-allada.ru
5.1. Обработка ПДн Пользователей осуществляется на следующих условиях:
Цель использования ПДн Объем обрабатываемых ПДн
Регистрация на Сайте (п. 3.2.1)
Идентификация на Сайте (п.
5
3.2.1) Отображение профиля для иных Пользователей Сайта (п.
3.2.2) Установление и поддержание связи между Пользователем и СК «Аллада», консультирование по вопросам оказания услуг (п.
3.2.3) Заключение договоров,исполнение обязательств по ним (п. 3.2.4)
Направление сообщений рекламного характера;информационных рассылок;предоставление информации рекламного характера вустном и письменном виде
(п. 3.2.5)
Размещение фото и видеоматериалов, полученных в ходе оказания услуг СК «Аллада»; комментариев Пользователей относительно услуг СК «Аллада» (п. 3.2.6)
Улучшение качества обслуживания Пользователей
выдачи, кем выдан, дата и место рождения)
(если необходимо для исполнения обязательств)
исполнения обязательств)
обязательств)
исполнения обязательств)
6
и модернизация Сайтов (п.
3.2.7)
Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации (п. 3.2.8)
Оформление заявки на ● фамилия, имя, отчество получение Пользователем ● номер телефона кредитных средств (3.2.9) ● адрес электронной почты
6.1. СК «Аллада» обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:
целей;
осуществляется в целях, несовместимых между собой;
ПДн;
утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об
уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.
6.2. СК «Аллада» производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.
6.3. Обработка ПДн Пользователей производится СК «Аллада», как с использованием
автоматизированных средств, так и без них.
6.4. СК «Аллада» и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.5. Обработка ПДн Пользователя включает совершение СК «Аллада» следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.6. Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем СК «Аллада» может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.
Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
— до момента их уничтожения СК «Аллада» — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн;
— до момента истечения срока действия согласия (п. 4.4 Политики).
6.7. СК «Аллада» вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями
законодательства РФ либо согласия субъекта обработки ПДн третьим лицам, а именно:
6.7.1. Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим
партнерам, предоставляющие СК «Аллада» услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;
6.7.2. Партнерам, привлекаемых СК «Аллада» для оказания услуг Пользователям на платформе СК «Аллада» по адресу https://sk-allada.ru;
6.7.3. Партнерам для предоставления Пользователям специализированных предложений о
заключении гражданско-правовых договоров;
6.7.4. Кредитным организациям, участвующим в проведении операцией, в случае
использования платежных карт при оплате услуг СК «Аллада» через платформу СК «Аллада» по адресу https://sk-allada.ru/ в целях подтверждения по запросу кредитной организации осуществления таких операций указанными лицами и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей в соответствии с Политикой;
6.7.5. Группе компаний «Мейл.ру».
6.8. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в п. 6.7 Политики осуществляется
при соблюдении следующих условий:
— Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории
Российской Федерации.
— Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании;
обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн Пользователей без их согласия.
— Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн.
— Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и
распространение ПДн.
7.1.СК «Аллада» принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и
технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от
неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих
лиц. Такие действия, в частности, включают:
ПДн при их обработке в информационных системах;
недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
защищенности информационных систем ПДн.
8.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их
обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое
согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики.
8.2. Пользователь имеет право на получение у Скилбокс информации, касающейся обработки его ПДн.
8.3. Пользователь вправе направлять СК «Аллада» свои запросы и требования (далее –
Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия
на обработку ПДн. Обращение может быть направлено следующими способами:
8.3.1. В письменной форме по адресу СК «Аллада» (раздел 11 Политики);
8.3.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен
быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при
регистрации на Сайте по адресу электронной почты СК «Аллада»: administrator@sk-allada.ru
9.1. СК «Аллада» обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке,
предусмотренном ст. 14 ФЗ-152, информацию о наличии ПДн, относящихся к этому
Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при
обращении Пользователя или его представителя в течение 30 (тридцати) дней с даты
получения запроса Пользователя или его представителя.
9.2. СК «Аллада» обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому Пользователю.
9.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, СК «Аллада» обязуется внести в них необходимые изменения.
9.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем
или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно
полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, СК «Аллада» обязуется уничтожить такие ПДн. Скилбокс обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПДн этого Пользователя были переданы.
9.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн СК «Аллада» на основании сведений,
представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом
по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить
ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом,
действующим по поручению СК «Аллада») в течение 7 (семи) рабочих дней со дня
представления таких сведений и снять блокирование ПДн.
9.6. СК «Аллада» обязуется прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение обработки ПДн лицом, действующим по поручению СК «Аллада»:
или лицом, действующим по поручению СК «Аллада», в срок, не превышающий 3
(трех) рабочих дней с даты этого выявления;
9.7. СК «Аллада» обязуется уничтожить ПДн Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению СК «Аллада») в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки ПДн.
9.8. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн, в течение указанного срока
СК «Аллада» осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование
(если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению
СК «Аллада») и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
10.1. СК «Аллада» оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь
обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в
соответствующем разделе Сайта СК «Аллада». Продолжение пользования Сайтом или
его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие
Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики
Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
10.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты СК «Аллада»: administrator@sk-allada.ru